17
2012
Agendamento de cobranças
É comum nas empresas existirem clientes inadimplentes. Como forma de controlar as cobranças que são realizadas aos clientes inadimplentes utilizamos o sistema Accord para realizar este controle.
Funcionalidade
- Agendamento das cobranças dos clientes.
Pré-requisitos
- Acesso ao sistema Accord.
- Acesso ao módulo de clientes.
Localização
- No sistema Accord clique no Módulo clientes, no menu Arquivo localizado na parte superior da tela e por conseguinte no sub-menu “Lista de Cobrança”.
Utilização
Visualizando a tela de “Lista de Cobrança” com todos os clientes que possuem títulos em aberto (ou seja, vencidos) e que não tenha sido agendada uma data para uma nova cobrança. Selecionando o cliente desejado clique com o botão direito do mouse e escolha opção “Realizar Contato”, visualizando a tela de Status de Cobrança selecione a opção “agendado” e clique no botão Ok. Visualizando a tela de Cadastro Visita/Tarefa de Cobrança preencha os campos especificados e clique no botão Ok localizado na parte inferior direita da tela.
Serão explicados os campos de maiores dúvidas os demais são intuitivos qualquer dúvida, entrar em contato com a equipe de suporte.
Cobrador: a pessoa que está realizando a cobrança
Data: data da próxima cobrança
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