Browsing articles in "Atendimento"
maio
21
2012

Como abrir tickets referente ao SPED

O projeto SPED foi instituído pela Receita Federal no intuito de objetivar e tornar mais dinâmica as escriturações nos livros fiscais dos contribuintes. Porém, devido a complexidade do Sistema Público de Escrituração Digital é comum surgirem dúvidas e problemas durante o processo de validação do arquivo. Siga os procedimentos abaixo descritos para uma melhor qualidade na interação dos seus chamados: Descreva de forma simples clara e objetiva o título do chamado.               Ex.: Erro de […]

mar
21
2012

Resolução de incidências

Muitas vezes é difícil detectar alguma incidência no software desenvolvido sem que haja um passo-a-passo de como a incidência ocorre. Por isso todo desenvolvedor deseja algum recurso que torne mais fácil a explicação das incidências de um software. Pensando na agilidade do atendimento aos nossos clientes, a equipe da ASS realizou pesquisas e com o Windows7 conseguimos resolver isso. Com as ferramentas de diagnóstico do Windows7, podemos gravar o passo-a-passo dos procedimentos que o usuário […]

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Neste blog nossos clientes ou visitantes poderão ter conhecimento de processos administrativos, fiscais, financeiros e outros. Vamos procurar ser objetivos e claros em nossas explicações, gostaríamos de lembrar que sua avaliação nos comentários deste blog, irá crescer o conteúdo a ser oferecido e que temos o maior interesse em melhorar os processos da empresa.