A opção “Espelho MFD” gera o arquivo eletrônico no formato de “espelhado” dos documentos gerados pela ECF, podendo ser selecionado por período de data ou intervalo de COO. Funcionalidade Gerar espelho MFD dos documentos gerados pela ECF. Localização Sistema Genesis. Pré-requisitos Acesso ao sistema Genesis; Impressora fiscal conectada. Utilização Acesse o menu fiscal pressionando as teclas “Ctrl + Alt + F” do teclado. Ao ser apresentada uma nova janela com as opções do menu fiscal […]

Após a realização de vendas, é possível ocorrer a necessidade de trocas de mercadorias por diversos motivos. No sistema Genesis, este procedimento é automatizado, evitando grandes complicações. Funcionalidade Troca de mercadorias. Localização Sistema Genesis. Pré-requisitos Acesso ao Sistema Genesis; Usuário cadastrado com nível de administrador ou supervisor. (veja o post “Cadastro de usuários”); Cadastro da forma de pagamento com a função “40-Devolução”. Utilização No módulo de “Devolução” pressione a tecla “Insert”. Ao ser exibida a […]

 Para facilitar o controle das entregas dos produtos é necessário informar quem será o encarregado pela retirada da loja. Como garantia, permitimos aos nossos clientes que utilizam o sistema “Genesis” a possibilidade de informar qual será o tipo de entrega após a finalização da venda. Funcionalidade Definir o tipo de entrega dos produtos vendidos. Localização Sistema Genesis. Pré-requisitos Acesso ao Sistema Genesis; Nível de Vendedor. Utilização Após inserir os produtos na venda, pressione as teclas […]

Para evitar erros ao efetuar vendas utilizando o cartão “HiperCard” com chip, é importante verificar se o “pinpad” está atualizado com a versão compatível que permite a utilização destes cartões. Funcionalidade Verificar se o “pinpad” está com a versão compatível para o uso dos cartões “HiperCard” com chip. Localização Máquina do “Caixa” que possui “Pinpad” ligado e conectado. Pré-requisitos Pinpad ligado e conectado a máquina. Utilização Antes de qualquer coisa, realize o download do arquivo […]

O genesis funciona com um banco local, para que esse banco seja atualizado com os novos produtos, preços, vendedores, etc. Torna-se necessária a geração de carga sempre que for realizada alguma alteração no banco para que o genesis possa vir a “visualizar” as alterações. Já a sincronização é o processo inverso, para que as vendas sejam enviadas ao servidor da retaguarda é necessário realizar a sincronização. A sincronização é realizada automaticamente, porém caso alguma venda […]